Politique d'expédition
Cette politique s'applique aux États-Unis et au Canada. Elle vise à vous informer clairement de nos politiques et procédures d'expédition.
1. Délai de traitement
Le délai de traitement des commandes est généralement de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant l'expédition.
2. Heure limite de commande
L'heure limite pour passer commande est 17h00.
3. Fuseau horaire
Fuseau horaire (GMT+08:00) Heure normale de Chine (Shanghai).
4. Temps de transit
Le délai de transit des commandes est généralement de 8 à 13 jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant l'expédition.
5. Conditions d'expédition
Livraison express : UPS, China Post
6. Frais d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.
7. Changements d'adresse
Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié. Si vous souhaitez modifier le lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse support@dzxcover.com ou par téléphone au +86 190 8610 6627.
8. Annulation
Si vous changez d'avis avant la réception de votre commande, vous pouvez l'annuler à tout moment avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.
9. Colis endommagés pendant le transport
Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, le refuser au livreur et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.
10. Impôts et droits de douane
1) Marchandises non soumises aux droits de douane
2) Notre site web ne facture pas de taxes
Nous espérons que le colis arrivera à temps, mais comme il s'agit d'une livraison internationale, le délai d'acheminement dépendra fortement de la société de transport et des formalités douanières locales.
J'apprécie vraiment votre compréhension.
11. Coordonnées
E-mail: support@dzxcover.com
WhatsApp : +86 190 8610 6627
Adresse : Appartement 1602, 16e étage, Lucky Centre, 165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hong Kong