Häufig gestellte Fragen
Mein Artikel ist beschädigt, was soll ich tun?
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt ist! Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen, aber zunächst benötigt unser Kundenservice-Team ein Foto von Ihnen, um eine Ersatzlieferung veranlassen zu können.
Die Größe/Farbe meines Artikels ist falsch, was soll ich tun?
Sollte die gelieferte Größe/Farbe von Ihrer Bestellung abweichen, senden wir Ihnen gerne einen neuen Artikel zu. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mir fehlt ein Artikel in meiner Bestellung, was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass ein Artikel fehlt! Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails in der Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist und Ihrer Bestellung entspricht. Möglicherweise haben wir Ihre Artikel in separaten Paketen versendet. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Sollten Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Ich habe meinen Artikel erhalten, aber er sieht nicht so aus, wie ich es erwartet habe.
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht gefällt. Gerne tauschen wir den Artikel um. Zuvor bittet unser Kundenservice-Team Sie jedoch um ein Foto des Artikels.
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung kontaktieren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit den gewünschten Änderungen.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an support@dzxcover.com , damit wir umgehend Maßnahmen zur Behebung des Problems ergreifen können.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt ist! Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen, aber zunächst benötigt unser Kundenservice-Team ein Foto von Ihnen, um eine Ersatzlieferung veranlassen zu können.
Die Größe/Farbe meines Artikels ist falsch, was soll ich tun?
Sollte die gelieferte Größe/Farbe von Ihrer Bestellung abweichen, senden wir Ihnen gerne einen neuen Artikel zu. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mir fehlt ein Artikel in meiner Bestellung, was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass ein Artikel fehlt! Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails in der Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist und Ihrer Bestellung entspricht. Möglicherweise haben wir Ihre Artikel in separaten Paketen versendet. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld. Sollten Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Ich habe meinen Artikel erhalten, aber er sieht nicht so aus, wie ich es erwartet habe.
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht gefällt. Gerne tauschen wir den Artikel um. Zuvor bittet unser Kundenservice-Team Sie jedoch um ein Foto des Artikels.
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung kontaktieren. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit den gewünschten Änderungen.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an support@dzxcover.com , damit wir umgehend Maßnahmen zur Behebung des Problems ergreifen können.