Rutschfester und verschleißfester Lenkradbezug speziell für Audi Q5 Sportback – kombiniert mit glänzendem Leder und Kristallholzmaserung

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Diese Richtlinie gilt für die USA und Kanada. Sie soll sicherstellen, dass Sie über unsere Versandrichtlinien und -verfahren vollständig informiert sind.

1. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag) vor dem Versand.

2. Bestellschlusszeit

Bestellschluss ist 17:00 Uhr.

3. Zeitzone

Zeitzone (GMT+08:00) China Standard Time (Shanghai).

4. Transitzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 13 Werktage (Montag bis Freitag).

5. Versandbedingungen

Expressversand: UPS, China Post

6. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

7. Adressänderungen

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Sollten Sie die Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter support@dzxcover.com oder telefonisch unter +86 190 8610 6627.

8. Stornierung

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie diese jederzeit stornieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Falls die Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

9. Beschädigte Pakete während des Transports

Sollten Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme beim Kurier und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Falls das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

10. Steuern und Abgaben

1) Waren, die nicht zollpflichtig sind
2) Auf unserer Website werden keine Steuern erhoben.

Wir hoffen, dass es pünktlich ankommt, aber da es sich um eine internationale Lieferung handelt, hängt die Lieferzeit stark vom Kurierdienst und den örtlichen Zollbestimmungen ab.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

11. Kontaktinformationen

E-Mail: support@dzxcover.com

WhatsApp: +86 190 8610 6627

Adresse: Wohnung 1602, 16. Etage, Lucky Centre Nr. 165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hongkong

Letzte Aktualisierung: 05.10.2024

Überblick

Willkommen bei Dzx Cover! Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne mit unserer unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie weiter.

30-Tage-Qualitätsgarantie

Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 30-tägige Qualitätsgarantie. Sollten die Autositzbezüge aufgrund falscher Angaben oder eines Qualitätsmangels nicht optimal in Ihr Auto passen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum an uns zurücksenden und erhalten entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Rückgabeberechtigung

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein, sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.

So leiten Sie eine Rückgabe ein

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter support@dzxcover.com Oder rufen Sie uns unter +86 190 8610 6627 an, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern.

2. Geben Sie bitte deutlich Ihre Bestellnummer, den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung an.

3. Unser Kundendienstteam stellt Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie können es herunterladen, ausdrucken und außen auf die Verpackung Ihres Sitzbezugs kleben.

4. Gehen Sie zur UPS-Postfiliale und senden Sie es kostenlos zurück.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüft unser Team die Ware und bearbeitet Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.

Ausnahmen

1. Maßgefertigte oder personalisierte Sitzbezüge sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel oder Fehler unsererseits vor.

2. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Beschädigte oder defekte Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden für Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer „More Smart Return & Refund Policy“ haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@dzxcover.com

Telefon: +86 190 8610 6627

Adresse: Wohnung 1602, 16. Etage, Lucky Centre Nr. 165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hongkong

Rücksendeadresse (Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung)

Herr Zhiyuan Yu

Zimmer 305, Le Tao Residenz (Gebäude 6)
Yile Garden, Kangle Community
Nanwan-Straße, Longgang-Distrikt
Shenzhen
Guangdong
China 518114

Telefon: +86-190 8610 6627

Wir schätzen Ihre Geschäftsbeziehung und setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen.

23.01.2024